履责评价——133年历史，500多家门店，吴裕泰在发展中始终坚守国企责任，疫情期间积极抗疫、支援一线、严格管理、春茶保供不松懈。眼下吴裕泰又参与北京消费季，发力电商直播。这家老字号正推陈出新，彰显全新品牌形象。
作为中华老字号茶叶品牌，吴裕泰在此次抗击新冠肺炎疫情的战斗中，充分展现了企业的社会责任和担当。吴裕泰采取了一系列措施保供应、保民生，并积极捐款捐物，主动参与政府组织的活动，还通过多平台直播带货，打造新的消费热点，提振消费信心，惠及百姓民生，使吴裕泰招牌熠熠生辉。
全动员献爱心助抗“疫”
社区是疫情联防联控的第一线。吴裕泰从今年大年初四开始，抽调了5名在职党员，分别下沉到东城区景山街道和和平里街道的社区中开展疫情防控工作。她们与社区工作者们一起在街巷院落楼门张贴提示、告知书等宣传材料;宣传疫情防控知识、消除居民恐慌心理;通过地毯式入户排查，告知居民如何正确自我防护;值守在街头巷尾，对人员信息进行动态排查等。3月，吴裕泰又1名干部被抽调前往怀柔参加东城区境外返京人员集中隔离的服务，并圆满完成了工作任务。
感念于千千万万一线社区工作者的默默“逆行”，吴裕泰先后向东城区交道口街道、北新桥街道、和平里街道捐赠了包括花茶、白茶、红茶和保温杯在内的“爱心四件套”，总价值超过20万元。
吴裕泰董事长赵书新表示，一线社区工作者更应该保重身体，做好防护，吴裕泰为一线人员捐赠“爱心四件套”，是希望一杯热茶能给他们送去温暖和健康。吴裕泰希望借由一杯茉莉花茶，表达万众一心，坚决打赢疫情防控阻击战的决心。
坚守品质保障供应
1887年，吴裕泰正式悬匾。历经130多年的岁月沉淀，吴裕泰坚守精湛的制作技艺，同时用创新思维推出一系列新品，以适应多元化的消费需求。
为保证茶叶产品供应，吴裕泰生产配送部于大年初三恢复生产供应，并通过定时定点消毒、员工戴口罩工作、进入厂内均需测量体温并登记等严格的防控手段，保障人员健康和食品安全。
此次疫情恰逢一年一度的春茶采购季。为保证春茶供应，吴裕泰产品采购部和质检部的专业人员克服困难，不惧风险，前往杭州、贵州等地，深入茶园参与茶叶采制加工，也确保消费者舌尖上的安全。
今年春茶季期间，吴裕泰上市了一批传统工艺古法精制西湖龙井茶，这是吴裕泰与时俱进不断为消费者提供新的消费产品的行动，也是其大力弘扬包括茶文化在内的中华优秀传统文化表现。赵书新表示，推出传统工艺古法精制西湖龙井茶，就是要适应消费升级，满足人民美好生活的新期待。
2019年，吴裕泰成为茶行业唯一一家纳入北京市重大活动、重要会议保障供应单位名录的茶企，并圆满完成了国庆70周年阅兵服务保障工作。今年，吴裕泰再次为全国“两会”的代表委员提供茶叶服务。每一份荣光都是消费者对吴裕泰品牌与产品的极大褒奖与认可。每一杯放心茶背后都是吴裕泰对高品质茶叶不变的坚守。
试水直播带货国潮加码新零售
因为疫情影响，消费者不便出门，网购愈发火热。作为老字号，吴裕泰也一直积极拥抱新零售。
随着吴裕泰微商城2.0版正式上线，各项功能更加优化，消费者可关注“吴裕泰茶生活”公众号，登录微信商城，享受足不出户的便捷购茶体验。与此同时，吴裕泰500余家门店还入驻了微信商城，挖掘新的消费潜力，实现线上线下一体化。吴裕泰微商城以门店为“仓”，消费者任意选择一家实体门店，浏览与线下同款同质的商品，下单后便可以快递到家或到店自提。据介绍，目前，吴裕泰微商城订单已经覆盖全国，且今年第一季度销售同比增长超过100%。
2019年下半年，吴裕泰试水直播。疫情期间，吴裕泰店员更是加大了直播频次。最初每个用户在直播间停留的时间只有几十秒，难以转化成销售额。直播团队通过查找问题、弥补不足、每周坚持直播三至四次，如今吴裕泰直播渠道的销售额已翻了数倍。
今年4月，吴裕泰作为老字号代表之一参加了由北京市商务局举办的“云游老字号”活动，在快手平台上试水直播带货。“大家虽然没有直播经验，但是积极查询资料、学习课件，准备灯光、摄像等设备，由专人开通快手小店。”吴裕泰相关负责人表示。
吴裕泰还采取一系列措施保供应、保民生，积极参与政府组织的北京消费季活动。在6月6日北京消费级的首场带货直播活动中，吴裕泰携茉莉花茶亮相央视直播间，创下十几分钟销售近百万的新纪录。
据了解，北京消费季首批有300万张消费券发放，吴裕泰是北京消费券活动首批参与企业，其前门旗舰店、王府井旗舰店均参与了“京券”活动，消费者可到店或线上微商城享受优惠。
作为北京老字号，吴裕泰一直坚持为首都人民打造一杯放心茶。近年来，吴裕泰围绕“聚焦花茶，做优做精”的定位，打造以花茶为核心、六大茶类共同发展的产品线，扭住传承这个“牛鼻子”不放松，并随着消费者的需求变化不断赋予新内涵，在竞争激烈的市场中始终保持着“中华老字号”的发展活力。
【数据】
100%
今年吴裕泰微商城第一季度销售同比增长超过100%。
20余万元
疫情期间，吴裕泰向一线工作者捐赠物品总价值超过20万元。
近百万
实现单场直播带货近百万
新京报记者王子扬图片来源企业供图
编辑祝凤岚校对王心
